Sus habitantes mayoritariamente son indígenas. En Chicacao se hablan los idiomas mayas Tzutujil, Kakchikel y Quiché; además del español. En cuanto a la religión, con datos de SEGEPLAN 2010 se estima que 60% de la población profesa la evangélica y un 40% la Católica.
El municipio tiene una extensión territorial de 216 km2 convirtiéndolo en uno de los más grandes del departamento de Suchitepéquez, se divide en 32 centros poblados además de la cabecera municipal que con ella sería 33. Cuenta con 2 aldeas, 9 caseríos y 21 cantones.
Tiene una población aproximada de 49,956 según el Censo de población del año 2010. Esto lo convierte en en el segundo municipio más poblado del departamento, por debajo únicamente de la cabecera departamental Mazatenango. Existe una cantidad superior de personas indígenas con un porcentaje de 81.08% mientras que el 18.92% es de raza ladina.